不收取小贩佣金和膳宿费用的试点模式的食品配送平台

TODAYonline · 企业 · 09月23日
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到今年年底,根据在线订购平台试点的共同收购者模式,食品配送平台的客户可以进入更多的小贩摊位。

在联合媒体发布中,国家环境局(NEA)和信息通信媒体发展局(IMDA)周四(9月23日)宣布, Deliveroo 、 FoodPanda 、 Grab和WhyQ将参与试点。

试验将覆盖14个小贩中心的400个摊位,包括ABC砖厂市场及食物中心、 亚当食物中心、 Amoy街食物中心、 Golden Mile食物广场及Taman Jurong市场及食物中心。

Whyq Varun Saraf的首席执行官兼联合创始人表示,在这种模式下,小贩的共同收购者Whyq将利用其与小贩摊位的现有关系,将他们上传到Deliveroo 、 FoodPanda和Grab上,例如将他们的菜单上传到平台上。

小贩将不会收取佣金或入职费。

周四,通讯和新闻部长以及国家发展部长谭克亚(Tan Kiat)在接受记者采访时指出,对小贩来说,这是一个"艰难的时期" 。

他说: 「我们的小贩的日子并不轻松,非常艰难。我认为这些措施非常及时,可以支持我们的小贩,并继续保存和支持我们的小贩文化。 」

他指出了三个"痛点" :支付给平台的佣金成本很高,缺乏支持,特别是对老年人和不太懂技术的小贩来说,去数字化,以及消费者的需求不确定,特别是对销售低价商品的小贩来说。

如何实现共模要求模型的工作?

在四个应用中的任何一个,顾客都可以在小贩中心的任何一个摊位下订单。

所有订单都将通过一个设备接收,或通过惠问在每个小贩中心的现场小贩队长接收,他们将从不同的送货平台管理订单。 Varun说,每个小贩中心的小贩队长人数将取决于小贩中心的规模。

食物准备好后,船长会从不同的小贩摊档收集食物,并把食物送到小贩中心的集中分发点。船长会把食物交给在分发点的派递员。

小贩长亦会处理个别小贩摊档的付款事宜,以确保小贩收到付款。

瓦伦表示,这种模式将使不在配送平台上的小贩能够接触到"广泛的客户群体" ,他指出,这将使整个配送平台的客户总数超过300万。

对于交付平台,界面保持不变,他们可以灵活地设置自己的交付费用和半径,他补充道。

瓦伦表示,他们还可以通过WhyQ进入400多个小贩摊位,几乎所有摊位都没有任何送货平台。

他说,顾客将从小贩摊档获得更多的混合和匹配选项,并在一次结账时从他们所有人那里订购。

他补充说: 「因此,现时有更多种类的小贩摊位可供使用,而这些顾客原先无法进入的小贩摊位,现在则可透过这项计划进入。 」

此外, NEA和IMDA在联合发布中表示, Deliveroo 、 FoodPanda和Grab将通过年底之前为其小贩提供的分层佣金率选项, "进一步改善"他们的商业产品。

对HAWERS集团的数字支助

国家环境局正在制定一套最佳做法,将在年底前编制成供小贩逐步使用的数字支撑力指南。

其中一项建议是在每个小贩中心为小贩团体成立数码支撑力 。该团体将提供支持,以帮助较不精通数码的小贩改善他们的网上服务。

这包括为每个小贩中心创建一个Facebook页面,促进社区团体通过Facebook页面购买,并组织与组织的合作,以批量订购膳食。

NEA和IMDA表示,该组织将由"来自社区或小贩的热情人士"组成。

同时,本集团的数码「小贩冠军」应愿意带领本集团帮助小贩在社交媒体建立及维持其数码形象、订阅网上订购服务及采用电子支付工具。

将向每个小贩中心指派一名新加坡数字办公室数字大使,以协调和启动这项举措。

想了解更多这样的消息,请访问CNA . Asia 。

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