AI2分拆的MajorBoost使用人工智能帮助医疗提供商处理保险电话

GeekWire · 市场分析 · 07月16日
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西雅图艾伦人工智能研究所(AI)的一个新的健康技术分支旨在重新想象医生办公室和保险公司之间的通信方式,利用人工智能处理耗时的电话。

MajorBoost是由三名技术老手创建的,其中包括首席执行官Lekshmi Venu ,他自2020年1月以来一直是AI2的企业家。 Venu之前在亚马逊度过了六年,她在那里领导亚马逊支付的机器学习。去年9月,她帮助启动了MajorBoost 。

Venu在一份新闻稿中说: "医疗服务提供者没有把更多的时间花在与病人的交谈上,也没有进行医疗保健后续行动上,而是把无穷无尽的时间花在电话上,穿梭于医疗保险唿叫中心的迷宫中。 " MajorBoost授权服务提供者快速回答他们的问题,更快地解决保险问题,并最终增加他们的病人服务和人际联系。 "

这家初创公司表示,保险制度中过时的流程和低效每年花费医疗服务提供者350亿美元,因为他们忙于完成确认患者资格、索赔状况等任务。

联合创始人兼CTO Ben Hesketh表示: "我们支持人工智能的电话自动化为医疗团队提供了生产力、智能和决策支持,让[供应商]从电话中解脱出来,回到帮助患者。 "

Hesketh之前曾在微软工作过,他在Hololens等公司工作,并在这家软件巨头建立了超过15项专利。第三位联合创始人、工程安德鲁 Palmer副总裁曾是微软 、 Moz和Rover的软件开发人员。

MajorBoost从AI2获得了35万美元的种子前融资,并即将启动一轮种子交易。根据AI2的数据,这家初创公司有几个私人beta客户,还有几十个在等待名单上。该公司正在招聘几个角色。

微软联合创始人保罗 艾伦的创始人AI2利用其孵化器将企业家和高技术的联合创始人配对,建立人工智能初创企业,并在去年宣布了一项1000万美元的基金,为未来的分拆提供燃料。

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