Zoom没有受到苹果FaceTime调整威胁的3个原因

福布斯 · 企业 · 06月08日
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在这张照片插图中, Zoom应用程序的标志可以看到, 2020年4月17日,印度加尔各答。 [ + ]周四,印度表示视频会议软件Zoom不是一个安全的平台,与其他国家一样,对冠状病毒封锁期间在全球范围内广泛流行的应用程序的安全性表示担忧。(图片插图由Indranil Aditya / Nurphoto通过Getty Images提供)

Nurphoto via Getty Images

Zoom视频在企业视频会议市场上占据主导地位,而苹果的

AAPL

FaceTime从未实现史蒂夫•乔布斯(Steve Jobs)推出时做出的承诺。

4月7日,苹果在其全球开发者大会(WWDC)上宣布了对FaceTime的一些修改。

我看到FaceTime不会减缓Zoom增长的三个原因:

  • Zoom是由一位创新的创始人经营的,增长速度远远快于苹果
  • Zoom主导视频会议市场
  • 苹果错过了FaceTime领先的机会,现在提供的服务太晚了

(本人于本职位所述证券中并无任何财务权益)。

苹果对FaceTime的更改

在WWDC上,苹果宣布了对FaceTime的软件升级,旨在将其可用性扩展到没有苹果设备的人。据MarketWatch称,苹果计划向FaceTime引入三个新功能:

  • FaceTime链接将使会议组织者能够将链接传递给预定的FaceTime通话- "甚至是那些没有Mac或其他苹果设备的网络用户。 "
  • FaceTime上增强的音频设置将允许用户"屏蔽嘈杂的背景声音"或"捕捉周围发生的一切" 。
  • 内容共享。苹果将推出SharePlay ,使FaceTime用户能够一起观看内容。这将与Apple TV +和其他公司-如迪士尼和HBO 马克斯尔 -合作。

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这些变化让我觉得FaceTime更接近于提供竞争产品的基本功能,而不是为企业和个人用户提供更具竞争力的视频会议选项。

Zoom的创新创始人推动了令人惊讶的强劲第一季度

Zoom的创新创始人埃里克元在他的职业生涯中取得了如此大的成就。正如我在2017年写的那样,他帮助创办了WebEx ,在该公司被收购后成为思科的高管,并离开了Zoom ,因为他对思科对"他的孩子"所做的事情感到尴尬。

Zoom自2019年上市以来,其股价飙升了453% 。毕竟,由于Zoom致力于让客户和员工高兴,以及它对疫情期间需求激增的快速反应,它成为了谷歌。

GOOG

视象会议。

这导致2021年第一季度的盈利报告非常强劲。根据CNBC的数据, Zoom第一季度的销售额增长超过预期191% - 9.56亿美元的收入比Refinitiv的共识高出约5000万美元。

这远远低于Zoom上一季度的369 %的增长,这反映了Zoom自疫情爆发前以来的增长。可悲的是,这种增长放缓可能有助于解释为什么Zoom的股票自去年10月达到588美元的峰值以来已经下跌了42 % 。

Zoom预计2022财年的收入将在39.8亿至39.9亿美元之间-比Refinitiv共识高出约2亿美元,比2021财年产生的收入高出50% 。

正如袁在一份声明中解释的那样, Zoom正计划让人们以混合模式重返工作岗位, "混合模式将继续存在" 。正如《 沃尔街报》(Street Journal)报道的那样, "变焦室,公司对传统会议室的接管,以及Zoom电话(该公司将Zoom电话作为会议室和执行办公室的电话选项出售),随着更多员工回到传统办公室,用户增长强劲。 "

商业视频会议Zoom领先

截至3月底, Zoom远远领先于Google Meet 、 微软团队等竞争对手

MSFT

根据TechRepublic的说法, " Zoom在全球在线市场份额上占据主导地位,在44个国家排名第一。 "

与竞争对手相比, Zoom的市场份额从2019年的22.3%飙升至2020年的48.7% 。

该研究的作者罗伯特 Brandl是EmailToolTester的创始人和首席执行官,他认为Zoom和微软团队是领导者。正如他所说,这两个团队"在保持人员和企业联系方面都是强大的参与者,自疫情以来变得越来越重要" 。

Skype错过了这个机会。 Brandl说: "遗憾的是,自从Skype开始添加相关功能并提高通话质量以来,它一直在努力跟上Zoom这样的公司,这导致Zoom成为大多数人的应用程序选择, Skype成为过去的事情。 "

苹果几年前就抓住机会了-太晚了,赶不上了

苹果也错失了成为视频合作领域领跑者的机会。据ComputerWorld称,当史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)推出FaceTime时,苹果承诺让它成为一个标准,让它在所有平台上都能使用。

ComputerWorld指出,在蒂姆 库克的统治下,苹果未能实现这一承诺。 "不管你把多少Animoji扔到苹果的视频聊天解决方案上,它仍然只对生活在Apple Island上的人有用。即使是现在-几年后-它也缺乏协作工具。一个拥有数亿用户的潜在平台是多么浪费。 "

苹果显然在一个方面有优势- "在安全和隐私方面的可靠地位,以及在企业中日益增长的市场份额" 。因此,当Zoom遭遇安全漏洞,导致Zoombombing时,苹果无法利用这个机会。

Zoom持续领先的关键是,人民币非常重视让客户开心。这意味着它比竞争对手更快地适应服务问题,并有机会根据客户迅速变化的需求定制服务。

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