您错过Zoom收益的1条关键评论

The Motley Fool · 市场分析 · 06月06日
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除了令人印象深刻的第一季度财报外, Zoom视频通信(Nasdaq : ZM)应该通过扩大其核心视频能力来维持强劲增长,以适应混合工作环境中的通信。但除了这些令人鼓舞的事态发展外,首席执行官埃里克元在盈利电话会议上发表的重要评论出人意料地被忽视。

再一次取得惊人的成果

毫无疑问,冠状病毒引发的封锁在过去几个季度提振了Zoom的业务,因为全世界都在使用在线工具在家工作和沟通。在截至4月30日的第一季度,情况依然如此。由于各地和各行业对Zoom产品的广泛需求,收入同比增长191% ,达到9.56亿美元。

图片来源:盖蒂图片社。

更重要的是,作为对公司大规模部署解决方案信心增强的一个例证, 12个月营业收入超过10万美元的客户数量同比增长160% ,达到1999人。

展望未来, Zoom将利用其核心视频解决方案来构建更广泛的通信平台,并创造交叉销售机会。例如, Zoom一直在开发手机业务、应用程序平台和事件功能,以扩大其生态系统,维持收入增长。

鉴于如此强劲的业绩和诱人的前景,管理层将全年收入前景上调至39.75亿美元至39.9亿美元,同比增长50% 。

逻辑展开

有趣的是,人民币在盈利电话会议上发表的重要评论并没有引起太多关注。在一位分析师提出关于联系中心的问题后,他说:

说到联系中心,这是我们UC平台的一部分,对吧?这就是为什么我提到人畜共济失调,定于9月13日和14日。所以请保持冷静。你会看到一些事情。希望我们能在联系中心周围做些什么。

联系人中心是通信解决方案的逻辑延伸。事实上,这些系统集成了音频和视频功能,让客户与企业进行通信。到目前为止, Zoom与联系人中心供应商(如Five 9)合作,将他们的解决方案与产品集成在一起。在过去几个季度里,袁重申了这种合作伙伴关系的重要性,但没有透露该领域的任何其他发展。

因此,袁关于联络中心的新的、有点含煳的评论引起了我的注意。我希望该公司最终提出自己的联络中心解决方案,同时仍然支持其现有的合作伙伴关系。

事实上,这种开发符合该公司开发通信平台的战略,市场机会似乎很重要。例如, Five 9估计联系人中心的软件市场机会为240亿美元。

此外, 8x8 、 Avaya Holdings和RingCentral等几家通信供应商一直在强调综合联络中心和统一通信服务对赢得一些交易的重要性。最近, 8x8估计,这种合并服务代表了150亿美元的市场机会。

考虑到Zoom在扩展核心视频业务之外的强大执行力,这些竞争对手应该担心。举个例子,该公司在推出Zoom手机两年后就成功售出了150多万个座位。 Zoom提供强大执行力的能力,以及大型市场机会联络中心所代表的能力,应该会给未来带来显着的额外增长动力。

展望未来

根据管理层全年收入指导的中点, Zoom股票的企业价值对销售比率很高,为23 ,这意味着投资者已经在为未来几年相当多的这种增长定价。

因此,在9月13日和14日的Zoomtopia活动中,你应该密切关注该公司围绕其联系人中心战略的公告。内部开发的联系人中心解决方案,加上强有力的执行,应该有助于科技股匹配,甚至超过投资者的要求。

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